Polityka wysyłki

1. Realizacja zamówień

Zamówienia składane w sklepie Veroka realizowane są po zaksięgowaniu płatności. Po złożeniu zamówienia przystępujemy do jego przygotowania oraz przekazania do wysyłki.

2. Czas dostawy

Średni czas dostawy wynosi od 8 do 15 dni roboczych.

W wyjątkowych przypadkach, takich jak okresy świąteczne, większa liczba zamówień lub opóźnienia logistyczne, czas dostawy może ulec wydłużeniu. O wszelkich istotnych opóźnieniach informujemy drogą mailową.

3. Sposób dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów logistycznych, w zależności od kraju dostawy oraz dostępnych metod wysyłki.

Dokładna metoda dostawy może różnić się w zależności od lokalizacji odbiorcy oraz aktualnych możliwości logistycznych.

4. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki podawany jest podczas składania zamówienia.

W przypadku promocji lub ofert specjalnych sklep może oferować darmową dostawę — informacje te są każdorazowo widoczne na stronie produktu lub w koszyku.

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia klient może otrzymać numer śledzenia przesyłki, jeśli jest on dostępny dla wybranej metody dostawy.

W razie pytań dotyczących statusu przesyłki prosimy o kontakt mailowy.

6. Niedoręczone lub opóźnione przesyłki

Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym czasie lub pojawią się problemy z doręczeniem, prosimy o kontakt pod adresem:

info@veroka.shop

Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej wyjaśnić sytuację i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.

7. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub realizacji zamówień prosimy o kontakt:

info@veroka.shop